Automatizaciones
Automatizaciones — ventas, reservas y operaciones
Automatizaciones para ventas con IA y WhatsApp: captar, nutrir y cerrar 24/7
Esta página reúne nuestras automatizaciones listas para producción.
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Cómo trabajamos
Nuestro método se basa en simplicidad y resultados. No improvisamos, aplicamos un flujo probado: diagnóstico, implementación y escalado. Así reducimos errores, ganamos velocidad y aseguramos un crecimiento sostenible.
Qué encontrarás
- Catálogo por categorías: ventas, reservas, atención, operaciones, marketing e IA.
- Problema → solución: qué tarea elimina, tiempo ahorrado y errores evitados.
- Requisitos y despliegue: apps, credenciales y tiempos estándar.
- Métricas y ROI: KPIs, paneles y seguimiento post-lanzamiento.
- Siguientes pasos: demo por WhatsApp o compra directa en la Store.
Requisitos y despliegue
Requisitos técnicos
- Dominio & DNS: subdominios para webhooks y apps (ej.
devn8n,chat,api). - WordPress + Avada (o web existente) con acceso admin y SMTP funcional.
- n8n accesible por HTTPS (webhook entrante/saliente).
- WhatsApp Business vía Evolution API / Twilio / VAPI (1 número dedicado recomendado).
- Chatwoot (canales: Live Chat, WhatsApp, Email) con token de acceso.
- Google Workspace (Gmail, Sheets/Drive) + Service Account si procede.
- ERP/CRM opcionales: Holded, Notion, HubSpot, WooCommerce (API Keys).
- Seguridad: HTTPS, DKIM/SPF/DMARC, reCAPTCHA, backups programados.
Accesos y credenciales
- WP Admin (usuario temporal) y acceso a hosting/CP si hay DNS/cron.
- API Keys: WhatsApp (Evolution/Twilio/VAPI), Chatwoot, Holded/ERP, Notion, Google.
- IDs de bases de datos (Notion), listas (CRM/Email) y endpoints de n8n.
- Brand kit (logo, colores), textos clave (saludo WA, disclaimers), horarios.
Datos de partida
- Oferta/servicios, catálogos (si aplica), precios y políticas (cancelación/no-show).
- Mensajería: salutación, FAQs, respuestas rápidas y CTAs.
- KPIs objetivo: leads, reservas, tasa de respuesta, % no-show, conversión a pago.
Despliegue estándar
- Kickoff (30’): objetivos, alcance, KPIs y mapa de integraciones.
- Preparación (0.5–1 día): DNS/SSL, canales Chatwoot/WA, credenciales, plantillas.
- Implementación (1–2 días): flujos n8n, conectores (WP/WA/ERP/Drive), pruebas unitarias.
- QA & Medición (0.5 día): casos reales, tagging GA4/UTM, alertas y panel.
- Go-live (30’): switch de webhooks, checklist, respaldo y plan de rollback.
- Seguimiento (7–14 días): tuning de mensajes, SLAs, informes y mejoras.
Entregables
- Diagrama de flujo (n8n) + archivo export.
- Documento de credenciales (encriptado) y runbook de operación.
- Panel de métricas (GA4/Sheets) + alertas (email/WA).
- Checklist de mantenimiento y SOP de contingencia.
Checklist pre-Go-live
- UTM y
track-ctaactivos en todos los CTAs (GA4). - Mensajes WA de bienvenida, fuera de horario y fallback probados.
- Respuestas rápidas y FAQ cargadas en Chatwoot.
- Webhooks n8n con retries + logs y alertas.
- Backups activos + punto de restauración.
Métricas y ROI
KPIs clave
- Leads generados (día/semana/mes)
- Tasa de respuesta WhatsApp (≤5 min / ≤60 min)
- Conversión lead→reserva / lead→venta
- No-show % (reservas) y reactivación
- Ticket medio y MRR/Ingresos atribuidos
- Tiempo ahorrado (h/mes) por automatización
- Uptime flujos (webhooks OK, reintentos)
Fórmulas rápidas
- Conv. % = ventas ÷ leads × 100
- Tiempo ahorrado = (#tareas × min) ÷ 60
- ROI = (ingresos atribuidos − coste) ÷ coste
- Valor por lead = ingresos atribuidos ÷ leads
Panel & datos
- GA4: eventos
mp_cta_click, vistas y embudos - Sheets: log de leads, estado y resultado
- n8n: logs, retries y alertas por email/WA
Ventas por WhatsApp 24/7
Captar leads desde web/ads → calificar con preguntas → enviar oferta y
cerrar con pago/checkout. Seguimiento automático si no responden.
- Problema: leads fríos y tiempos de respuesta altos
- Solución: chatbot + n8n + Chatwoot + WA
- KPIs: respuesta <5 min, conv. lead→venta, ticket medio
Reservas con recordatorios
Reserva por WA/web → confirmación → recordatorios multi-canal →
control de no-shows y reactivación con cupón/upsell.
- Problema: no-shows y poca ocupación
- Solución: booking + n8n + WA + calendario
- KPIs: no-show %, ocupación, reservas/semana
Operaciones sin papeleo
Pedido → stock → factura → notificación → archivo en Drive/ERP,
todo orquestado y auditable.
- Problema: tareas manuales y errores
- Solución: Woo/Holded + n8n + Sheets/Drive
- KPIs: horas ahorradas/mes, errores, SLA
¿Cómo desplegáis las automatizaciones?
Kickoff → preparación (DNS/SSL/credenciales) → implementación n8n → QA con casos reales → go-live con rollback listo → seguimiento 7–14 días.
¿Qué seguridad aplicáis?
HTTPS en todos los servicios, rotación de API Keys, mínimos privilegios, DKIM/SPF/DMARC, reCAPTCHA, backups diarios y logs con alertas (email/WA).
¿Qué pasa si un webhook falla?
Retries exponenciales, colas y notificación. Si persiste, se conmuta a modo seguro (fallback manual) hasta corregir la causa y re-procesar pendientes.
¿Tenéis plan de rollback?
Sí: snapshot previo, variable de entorno
ROLLBACK=1 para desactivar flujos nuevos, y restauración de versiones estables (export n8n + .env).¿Cómo medimos el ROI?
GA4 (evento
mp_cta_click), Sheet de leads/ventas, atribución por UTM y reportes semanales: leads, conversión, ingresos y horas ahorradas.¿Requisitos mínimos para empezar?
WP+Avada (o web activa), n8n HTTPS, WhatsApp Business (Evolution/Twilio/VAPI), Chatwoot, Google/Notion/Holded (si aplica) y propietario de DNS/SMTP.
¿Implementáis un “agente anti-errores” antes del go-live?
Sí. Un agente de validación previa que simula entradas reales, detecta cuellos (APIs caídas, campos vacíos, límites) y propone fixes antes de activar producción.
¿Tiempo típico de despliegue?
1–3 días por flujo estándar (dependiendo de integraciones y materiales listos). Casos complejos: se fracciona en sprints con entregables medibles.
¿Quién mantiene los flujos?
Opciones: (a) Mantenimiento MargestPro con SLA, (b) Handover + SOP para tu equipo. Siempre entregamos export n8n y checklist de operación.
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