Pack AutoPedidos | Pedidos por web y WhatsApp con pagos y estados
Recibe pedidos 24/7 por web/WhatsApp, cobra online, confirma al cliente y automatiza estados y notificaciones hasta la entrega o recogida. Menos idas y venidas; más pedidos listos y pagados.
Terceros no incluidos (WhatsApp API, pasarela de pago, logística/envíos, LLM, VPS). Cancelación al final del periodo.
Para quién es
Negocios que reciben pedidos por varios canales (web, WhatsApp, teléfono) y quieren centralizar cobros, estados y notificaciones sin perseguir al cliente.
Tiendas, talleres, food, dark/kitchen, retail & servicios
Pedidos mixtos: online + WhatsApp + teléfono
Necesidad de pagos online y estados automáticos
Qué incluye
- Flujo operativo: pedido (web/WhatsApp) → confirmación → pago online → preparación → notificaciones → entrega/recogida → factura.
- Integraciones: WordPress/Avada (o formulario), WhatsApp Business API, Stripe/TPV, transportistas (webhook/email), Google Sheets/Drive (opcional).
- Estados & SLA: recibido, confirmado, en preparación, listo, en reparto/listo para recoger, entregado; tiempos objetivo con alertas.
- Medición: GA4/GTM: inicio de pedido, pago iniciado, pago completado, cancelación, tiempos por estado.
- Soporte: puesta en marcha, guías y ajuste inicial de catálogo/formulario y rutas de notificación.
Automatizaciones incluidas
- AutoPedidos — intake de pedidos multicanal con validación y folio/ID.
- AutoPagos — enlace de pago seguro, recordatorio de pago pendiente y conciliación básica.
- AutoEstados — cambios de estado con notificación Email/WhatsApp.
- AutoSoporte 24/7 — dudas de pedido, horarios, entregas, reintentos de pago.
Módulos opcionales (no incluidos)
AutoCatálogo
— catálogo con stock en tiempo real, variaciones (tallas/sabores/pack) y actualización masiva.
AutoLogística & Envíos
— integración con transportistas, generación de etiquetas y tracking automático al cliente.
AutoPromos & Cupones
— combos y cupones, mínimos de compra, reglas por franja de entrega y caducidades.
AutoERP & Facturación
— facturación sincronizada, inventario avanzado y asientos/conciliación con tu ERP.
Estos módulos pueden requerir setup y MRR adicionales según alcance.
Resultados esperados
+20–40% pedidos cerrados (pago anticipado)
−30–50% tiempo administrativo
Menos errores: estados y avisos automáticos
Trazabilidad: quién pidió, qué, cuándo y cómo pagó
Caso real: “La Despensa Km0”
Recibían pedidos por WhatsApp y llamadas sin pago anticipado. Errores, olvidos y bolsas sin recoger.
Implementación
- AutoPedidos con formulario guiado y validación.
- AutoPagos con enlace y conciliación automática.
- AutoEstados con notificaciones en cada hito.
- Panel simple de picking y etiquetas de pedido.
Resultados (60 días)
- +35% de pedidos completados (pago por adelantado).
- −40% de tiempo en coordinación y cobros.
- Incidencias de recogida casi eliminadas.
Stack: WhatsApp API, formulario WordPress/Avada, Stripe/TPV, n8n, GA4/GTM.
FAQs
¿Necesito web o tienda?
No. Puedes empezar con formulario + WhatsApp y añadir catálogo más adelante.
¿Puedo cobrar antes de preparar?
Sí. Enlace de pago seguro (Stripe/TPV) y recordatorios automáticos.
¿Cómo se notifican los estados?
Email/WhatsApp con plantillas y enlaces de seguimiento.
¿Se integra con mi logística?
Usamos webhooks/email con transportistas o generamos etiquetas manuales.
¿Listo para automatizar tus pedidos?
- Tasa de cierre: +20–40% (pago anticipado y confirmación).
- Tiempo del equipo: −30–50% en cobros/seguimientos.
- Incidencias: −50–70% por estados y avisos.
- Visibilidad: pedidos y cobros trazables en un vistazo.
Notas: métricas indicativas; dependen de catálogo, volumen y canales usados.
Explicado “en lenguaje de barrio”
El cliente pide sin liarse y paga con un clic: menos pereza, más pedidos reales.
Tú ves el estado y no persigues a nadie: cada paso avisa solo.
Cobra antes de preparar y evita bolsas que nadie recoge.
