Política de Envios y Devoluciones
Última actualización: 20 de septiembre de 2025
1. Productos, ámbito y modalidad de envío
Nuestros productos digitales se entregan por medios electrónicos inmediatamente tras la confirmación del pago.
Si ofrecemos productos o materiales físicos, los envíos se realizarán al domicilio que indiques en el momento de la compra, dentro del territorio que indiquemos en cada pedido.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío serán los que se indiquen al finalizar el pedido, según la modalidad elegida por el cliente y la zona geográfica, salvo que exista una promoción o política comercial que los incluya como gratuitos.
3. Plazo de entrega
Para productos físicos, el plazo estimado de entrega será de XXX días laborables desde que se procese el pedido, salvo retrasos justificados por causas fuera de nuestro control.
Para productos digitales, la entrega será inmediata tras la confirmación de pago.
4. Devoluciones y derecho de desistimiento
Si has comprado un producto físico, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, contados desde la recepción del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos mediante correo electrónico a hola@margestpro.com, indicando el producto que deseas devolver.
Uno vez recibidos los productos en buen estado, reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, salvo los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al más económico que ofrecíamos.
5. Estado del producto para devolución
El producto debe devolverse sin usar, en su envoltorio original, con etiquetas intactas y acompañado de factura o comprobante de compra.
Si el producto sufre deterioro por uso indebido o no cumple estas condiciones, MargestPro se reserva el derecho de reducir el reembolso proporcionalmente al daño sufrido.
6. Productos digitales y servicios sin derecho a devolución
No procede el derecho de desistimiento para productos digitales cuya ejecución haya comenzado con consentimiento previo del comprador, ni para ciertos servicios personalizados que por su naturaleza no permitan devolución, salvo en lo que la ley exija.
7. Enlaces a políticas legales
Puedes consultar otros documentos legales:
– Aviso legal
– Política de privacidad
– Política de cookies
– Condiciones generales de contratación y venta
– Cláusula de consentimiento en formularios
– Política de cancelación
